La Red Interinstitucional para el Desarrollo Territorial, en alianza con Impacto Social Metropolitan Group de México, realiza el Taller de Comunicación Estratégica para el Desarrollo Territorial a desarrollarse de febrero a marzo de 2021 en 4 jornadas.
Este taller tiene como objetivo fortalecer las capacidades de comunicación estratégica de la Red de Desarrollo Territorial, orientando a sus integrantes en la co-creación de un marco narrativo y de mensajes común sobre el tema de Desarrollo Territorial, que les permita aumentar su relevancia en la agenda pública nacional para avanzar su visión de cambio.
Identificando partes interesadas o actores clave
En la segunda sesión del Taller de Comunicación Estratégica se hablo sobre la importancia de identificar, partes interesadas, actores clave o lo que se conoce como “stakeholders”
El objetivo es llevar a cabo un mapeo en el que se incluyen de forma visual cada uno de los participantes que intervienen durante todo el proceso. Tanto cuando estamos creando un producto, un servicio o diseñando la solución a un problema dentro de nuestra empresa.
Para realizar esto se compartieron herramientas especificas que permiten clasificar los actores claves, iniciando con el paso 1 que es delimitar el objeto de nuestro mapa, es decir sobre qué programa o intervención, se realizará el listado de actores involucrados de modo que el mapeo incluya sólo a los actores involucrados en dicho tema y no se extienda a otras áreas de la organización y sus aliados.
Lo siguientes es identificar y caracterizar de los actores, esto se puede hacer mediante una lluvia de ideas y la revisión de la información, el listado debe hacerse lo más completo posible de todas las personas, grupos y organizaciones que puedan se ven afectados por o afectan de manera significativa a nuestro tema objeto, que tienen información, conocimiento y experiencia acerca del tema controlan o influencian la implementación de instrumentos pertinentes a la cuestión. Se recomienda hacer identificación clasificandolos por grupos, cluster o tipo de actor.
Análisis de los actores:
Los actores se pueden análisis con los siguientes criterios:
1) Relaciones predominantes entre los actores, con énfasis en el nivel de interés:
a. A favor (predominan relaciones de confianza y colaboración)
b. Indeciso/indiferente
c. En contra (predominan relaciones de conflicto)
2) Niveles de poder o influencia sobre otros actores.
a. Alto: alta influencia sobre los demás
b. Medio: Mediana influencia sobre los demás
c. Bajo: no hay influencia sobre los demás
Lo siguientes es identificar y caracterizar de los actores, esto se puede hacer mediante una lluvia de ideas y la revisión de la información, el listado debe hacerse lo más completo posible de todas las personas, grupos y organizaciones que puedan se ven afectados por o afectan de manera significativa a nuestro tema objeto, que tienen información, conocimiento y experiencia acerca del tema controlan o influencian la implementación de instrumentos pertinentes a la cuestión. Se recomienda hacer identificación clasificandolos por grupos, cluster o tipo de actor.
Con esta información es posible análisis posterior, usando la información en esquemas visuales que permitirán clasificar a los actores clave, de acuerdo con su poder y su influencia, encontrando aquellos actores que están a favor y que por tanto no se realizarán tantos esfuerzos para “convencer”; aquellos actores que requieren apoyo para movilizarse y aquellos actores que están en desacuerdo y que deben neutralizarse o se invertirán más esfuerzos para que apoyen la iniciativa.
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